宇通售后服务斩获2023年度卡思调查冠军

夺冠！2023年中国汽车售后服务客户满意度卡思调查（CAACS），宇通客车蝉联客车品牌第一名！

蝉联冠军 彰显宇通客车品牌实力

卡思调查，受交通运输部及中国汽车维修行业协会委托，严格依照交通运输行业标准

《汽车售后服务客户满意度评价方法》开展，是行业内最权威的汽车售后服务客户满意度调查之一。调查覆盖全国24个省、51个城市，涉及便捷性、专业性、服务费用合理性、人性化、规范性、公开性六个维度，被称为汽车行业售后服务质量的试金石。

卡思调查为汽车行业售后服务满意度的发展，提供了可靠的数据依据，最大程度代表着终端客户的真实声音。2023年，宇通客车再次凭借专业服务能力蝉联冠军。这不仅仅是权威机构对宇通服务品质的认可，更切实反映了客户对宇通售后的满意与青睐。

守正创新 铸就核心竞争力

方向清、目标明，才能行动敏。宇通客车在产品不断迭代的同时，也努力围绕服务进行战略转型升级，不断深化服务创新，为客户提供精细化服务产品解决方案，并引入“预防式维修”概念，通过智能监控打造高品质服务新生态。

凭借着超高标准、超严要求的强劲实力，宇通客车已经连续18年服务全国“两会”，为北京冬奥会、世界大学生运动会、卡塔尔顶级足球赛事、上合峰会等国内外盛会盛事保驾护航，在世界舞台上，展示着宇通品牌的魅力。

图 | 宇通客车服务全国两会

图 | 宇通客车服务北京冬奥会

心更近，行更远。未来，宇通客车将继续秉持着以客户为中心，为客户（社会）创造更大价值的理念，为客户提供更快捷、更专业、更智能、更安全的客户服务体验，引领行业服务标准持续提升。