18年深耕 宇通探寻校车“破局”之道

推广难，运营难成为制约校车发展的“两座大山”。

2023年7月10日，由宇通客车主办的2023中国校车行业高峰论坛在郑州举行。本次论坛以“智敬美好 守护未来”为主题，旨在探讨校车未来发展趋势，破解校车市场当前面临的痛点、难点问题，并致力于校车推广应用和校车文化的加速普及。

宇通自2005年开始致力研发专用校车已有18年，面对我国庞大的校车市场刚需和校车行业发展之困境，作为国内最大、研发最早的校车制造企业，宇通客车有何见解？给出怎样的“宇通方案”？

请看方得网的报道。

破局：从0到7.2% 中国校车未来可期

中国校车行业的发展与宇通校车的发展几乎是同步的。

行业的发展离不开政策的推动，更离不开行业“领头羊”的领跑和助推。

国家教育部基础教育司原副司长郑增仪回顾了我国校车市场的发展历程时这样说道，“作为国内首款长鼻子校车和首款专用校车，宇通可以说是带动了我国专用校车从无到有，从少到多并持续创新升级的过程。”

据数据显示，截止2022年，截至2022年底，我国专用校车从零成长到目前市场保有量18.2万辆，覆盖学生占比7.2%。中国专用校车十年累计运送1.18亿学童，覆盖全国31个省、市、自治区,专业校车运营公司已有1912家。

在校车行业第一个十年，实现了从0到7.2%的突破。面向下一个十年，中国校车面临的困境和机遇又是什么？

郑增仪表示，目前我国校车行业虽面临经济环境尚在恢复、农村生源减少、校车运营企业难这三大困境，但机遇与挑战总是并存的。

郑增仪认为，“随着国家对于校车行业的监管力度加大，所有校车都必须换成合格校车。同样，未来城市学校校车接送服务的刚性需求也将增加。当前城市工作生活节奏快，国家放开了生育政策，多子女家庭增加，对校车接送学生的需求也在增加，也为校车行业的发展提供了机遇。”

校车行业的痛点催生了行业的变革，让深耕校车行业的宇通看到了破局的机遇。

正如宇通客车股份有限公司党委副书记傅生华在致辞中所说示：“目前宇通校车已经发展到第三代，在安全性和自动化方面全面提升，产品线能达到国际领先水平。宇通未来也将不遗余力的在全社会开展校车安全教育，传播校车文化，为中国校车制造持续发力，以优质一体化解决方案和服务，引领校车行业不断前行。”

立势：校车变革“前夕” 宇通抢占“潮头”

当前校车行业正处于洗牌变革的关键阶段。

宇通精准研判校车市场未来的变革趋势，引领校车行业向多元化、精准化服务转变。

宇通客车产品经理乔延浩表示，“未来10年，校车市场将迎来全面精准服务的时代，宇通要从仅仅提供校车接送服务的思维向全面化多元化的服务转变，未来将要打通从宇通到客户，从客户到家长的全链条，实现宇通、客户、家长共同服务社会的全面化精准提升。”

宇通校车不仅以卓越的产品设计带来的超高经济性，在服务方面也都向着精准化、全面化升级，旨在为客户创造完美的用车体验。

如何精准服务用户？

首先，宇通从市场方面协助校车运营企业围绕当地的教育资源，为企业规划均衡优质的发展方向，向政府进行提案，推动政府将校车作为民生工程，从而支持校车的市场化运营。

同时，宇通校车拥有行业最先进的校车智能管理平台——安芯，集成用车咨询、故障保修、维保等功能。并在行业率先提出“一车一码”精准服务管理理念，解决客户运营过程中的管理痛点，帮助客户了解车，用好车管好车。

宇通还针对校车运营的特点，在寒暑假前后开展专项服务工作，协助客户对车辆进行全面的检查，确保车辆安全运营。宇通校车客户还能享受到延保、保养加改装等服务产品。

在校车安全性方面，宇通第三代校车沿袭了前几代校车产品的三重防护圈+四大安全系统，构建了全面的防护体系，赋予三代产品更加安全的产品特质，立志做到让孩子安全，让家长放心。

要买好车，更要用好车。宇通校车的售后服务也是有口皆碑。

宇通在拥有行业规模最大的服务网络的同时，拥有13家全资服务体验中心，随时为客户提供维保、配件技术和服务。创新打造了“一主三辅”的服务模式，全方位的消除客户的后顾之忧，真正做到了客户一个电话就能解决所有问题。

毫无疑问，在激烈的市场竞争中，谁能想客户之所想，解客户之所需，谁才能成为客户的不二选择，宇通正是做到了这点。

因地制宜：与用户共同探索 多元化运营模式

产品好不好，用户说了算。

宇通校车能在全国有如此高的市场占有率，除了引领行业的产品外，还需要根据不同地区用户的需求提供定制化的解决方案，才能使得校车的运营“细水长流”。

基于十多年对校车市场的深耕和对多样化校车产品的深度研发，宇通针对校车在不同地区的运营推出了多场景、定制化解决方案，可针对不同的出行场景需求匹配最适合车型，实现“因地制宜”，为校车运营企业发展提质增效。

现场三家不同地区的宇通校车用户“现身说法”，共同探索校车市场的多元化运营模式。

武汉禹威校车服务有限公司总经理于军表示，“公司目前有230余台校车，宇通占公司整体的车辆的95%。凭借安全高效的校车接送服务，得到了当地政府学校以及家长的高度认可。”于军表示，“宇通每年都会定期组织校车运营企业召开研讨会，听取其意见和需求，快速改进和迭代，这也助推了我们公司业务范围的扩大。”

山东安馨校车服务有限公司同样是校车路上的“先行者”，据该公司总经理李维克介绍：“公司成立于2012年，多年来积极拓展校车及周边业务，如学校食堂、学生配餐、研学、培训和托管等，实现了多元化发展。公司的校车，100%是宇通。因为安全、可靠的好校车是校车企业安全运营的基础和前提，既可向社会、政府、家长传递企业实力，也可解决家长的后顾之忧。”

青岛城运控股交运温馨校车与宇通更是渊源颇深，早在2008年宇通发布国内首款校车产品时，就与宇通建立了合作关系。城运控股交运温馨校车公司党委书记、董事长董景舜表示，“我们公司历经十余年潜心发展，已形成了‘市区、社区、郊区、新区、山区和农村’六位一体的校车运营战略格局，实现了青岛的全域覆盖，并在全国首创 ‘主题车厢—流动课堂—书香校车’为主线的校车品牌文化。”

“百年大计，教育为本”、“十年树木，百年树人”，确保每一位孩童的安全，在每一个社会角色身上，责无旁贷。

宇通作为校车行业的开创者、引领者，正在这条路上坚定地前进，为中国校车行业贡献属于宇通的力量。